特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、総額表示(消費税込価格)となります。

代金(対価)の支払時期と方法

【支払方法】
銀行振り込み、クレジットカード決済がご利用頂けます。

【支払時期】
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

【返品について】
商品には万全を期しておりますが、下記商品があった場合、
商品到着日より7日以内にメールまたはお電話にて当社までご連絡をお願いいたします。

 ・不良品(傷、損傷が生じた商品)
 ・欠損品
 ・誤商品(ご注文の商品と、届いた商品が異なる場合)
 ・配送時の不良、欠損品

お申し出内容を確認後、着払いにて商品をご返送ください。
速やかに商品のお取替え(場合によってはご返金)をさせていただきます。

7日以上過ぎますと、返品、交換のご要望はお受け致しかねますのでご了承ください。
また、ご注文内容や商品状況によっては返品・交換に応じられない場合もございます。

※返品・交換に応じられないケース

 ・開封された商品
 ・お客様のもとで、傷や損傷が生じた商品
 ・お客様が間違えて商品を購入した場合
 ・お客様のご都合による場合(イメージと違ったなどの個人的な理由)
 ・セット内容の一部や大量購入いただいた商品の一部など
 ・外袋がない商品

【返品送料について】
お届け商品の不良品、欠損品、誤商品配送の返品に関しましては、
弊社で負担いたします。
お客様のご都合による返品の場合は、送料をお客様負担とさせていただきます、
弊社着払いでのご返送は、お受け取りできまねますのでご了承ください。

【返金について】
返金をご希望される場合、お客様からご返品いただいた商品を確認しだい、
順次返金手続をいたします。
ご返金金額は「お客様ご指定の銀行口座」へ、返送確認後7日以内に返金させていただきます。
 ※銀行振込でお支払いの場合
  商品製造前であれば、ご注文の取り消しが可能です。
  その場合は、お客様指定の銀行口座への振込手数料を引いた代金を返金させていただきます。

 ※クレジットカードでお支払いの場合
  商品製造前であれば、ご注文の取り消しが可能です。
  しかし、レジットカードのお引き落しのキャンセルはできません。
  そのため、クレジットカード手数料(商品代金の5%)と、お客様ご指定の銀行口座への振込手数料を
  引いた代金を返金させていただきます。

返品時の返金額は「該当商品代金+送料」とさせていただきます。
 ※一部商品の返品につきましては、該当商品代金のみ返金いたします。
 ※郵便局講座、ネット専用銀行はご返金の振込先にはご指定できません。
 ※現金書留でのご返金は行っておりません。

役務または商品の引き渡し時期

【銀行振り込みの場合】
ご注文いただいた後、お支払金額・お振込先をご連絡いたします。
ご注文いただいた日より7日以内に代金をお振込ください。
ご入金確認後、7日以内に商品を発送いたします。
※7日以内にご入金の確認ができなかった場合、
 ご注文はキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

【クレジット決済の場合】
ご注文いただいた後、ご注文内容を含めご注文確定連絡をさせていただきます。
ご注文確定後、7日以内に商品発送いたします。
※ご注文内容の変更につきましては、
 製造前であればお受けいたします。
 商品製造後の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。

配送日、配送時間の指定がありましたら、
お問い合わせ欄にご記入ください。
・配送日 :ご注文日以降7日目よりご指定ください。
・配送時間:下記時間帯よりお選びください。
      【午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時】

※ご指定できない場合もございますので、予めご了承ください。

※ご注文集中時・年末年始・連休・地域や交通事情により、
 ご希望日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
 また、ご注文商品の配送地域は日本国内に限らせていただきます。

※ご注文確認メールは、ご注文承り後24時間以内に配信いたしますが、
 土・日・祝日など弊社休業日に承りましたご注文につきましては、
 翌営業日の扱いとなりますので、予めご了承ください。

※ご指定がない場合、商品が用意できしだい時間指定なしで出荷させていただきます。

※商品代金以外の必要料金について
商品代金以外に、送料、銀行振込手数料が必要です。

【送料】
ご注文時に表示された金額となります。

【銀行振込手数料】(銀行振込によるご注文の場合)
振込手数料はお取扱い銀行により異なります。
お振込の際、ご確認ください。

【クレジットカード決算】
手数料は無料です。

事業者の名称および連絡先

販売主 伊藤製菓有限会社
所在地 長野県下伊那郡喬木村400-96 〒395-1101
販売責任者 手塚祐介
 
 電話番号 0265-33-3381
 FAX番号 0265-33-2212
 ホームページ http://www.itoseika.co.jp
 営業時間 平日(8時~17時)
 お問い合わせ info@itoseika.co.jp

 ※弊社休業日のお問い合わせ、ご注文のご確認等はお受けできません。
  弊社の営業日につきましては弊社ホームページにてご確認ください。
  弊社休業日に承りましたお問い合わせ、ご注文につきましては、
  翌営業日扱いとなりますので、予めご了承ください。